It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
…
continue reading
Treść dostarczona przez Octopus Energy. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Octopus Energy lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Ep 13: How our US team is achieving rapid growth while helping customers through the energy crisis
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 347191033 series 2787918
Treść dostarczona przez Octopus Energy. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Octopus Energy lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Today we're back across the pond to talk to the US team about the exciting growth they've seen over the last 18 months since launching in Texas. We chat again with Michael Lee, the CEO of Octopus Energy US, Lily Stein who is an Octopus veteran and moving to Texas from Australia to lead operations and Naja Cossey, the Director of Marketing for US. We dive into some of the new programs and campaigns they've been running stateside to help customers through times of rising energy prices and grid uncertainty. We discuss the impact a brand that looks after its customers with such outrageously good service can have on the way customers use energy and how in turn, that can shift the way the market works.
…
continue reading
22 odcinków
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 347191033 series 2787918
Treść dostarczona przez Octopus Energy. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Octopus Energy lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Today we're back across the pond to talk to the US team about the exciting growth they've seen over the last 18 months since launching in Texas. We chat again with Michael Lee, the CEO of Octopus Energy US, Lily Stein who is an Octopus veteran and moving to Texas from Australia to lead operations and Naja Cossey, the Director of Marketing for US. We dive into some of the new programs and campaigns they've been running stateside to help customers through times of rising energy prices and grid uncertainty. We discuss the impact a brand that looks after its customers with such outrageously good service can have on the way customers use energy and how in turn, that can shift the way the market works.
…
continue reading
22 odcinków
Wszystkie odcinki
×Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.