))
12. Owning Mistakes in a Way That Builds Trust
Manage episode 371071029 series 3424056
Treść dostarczona przez Accrew, Anna Ready, and Jill Chun. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Accrew, Anna Ready, and Jill Chun lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Mistakes are inevitable. How you handle them is what really matters.
When you catch an error, do you already know how you're going to handle it? Do you have a system for owning mistakes or will you lean on your default to guide your response? Over-apologizing, justifying, or shifting blame is easy, but not that effective. But how do you avoid these, address the issue head on and not end up losing trust with clients or your team?
Listen in as we talk about the best (and worst) ways to own a mistake, how we maintain trust with others in the midst of owning a mistake, and how the approach can build or erode trust.
Podcast Sponsors + Advertisers
Accrew
Keeper.app --> use code good20 - for 20% off of your first 3 months!
Follow the Going to Be Good Podcast on Social Media
twitter.com/goinggoodpod/
linkedin.com/company/goinggoodpodcast/
facebook.com/people/goinggoodpodcast/
instagram.com/goinggoodpodcast/
Review
Leave a review on Apple Podcasts or Podchaser
Subscribe
Subscribe to the Going to Be Good Podcast in your favorite podcast app!
40 odcinków
Udostępnij
