Jiřího klienti #28: Jak co nejlépe poznat vašeho zákazníka?

Jiří Rostecký

Persony jsou skvělým nástrojem, jak lépe poznat a pochopit vaše zákazníky. Pomáhají vám definovat, kdo přesně je váš ideální klient, jaké řeší problémy, jak přemýšlí a kde ho najdete. Díky tomu můžete cílit marketingové aktivity efektivněji, nabídnout lepší produkty či služby a rozvíjet podnikání tak, aby opravdu odpovídalo potřebám vaší cílové skupiny. Nemusí to být složité – stačí si na začátek pojmenovat základní problémy a potřeby vašich zákazníků a zamyslet se nad tím, kde vás hledají nebo kde je můžete oslovit. Důležité je vycházet z reálných dat a zkušeností, nikoliv jen z domněnek. Pokud si se zákazníky povídáte, sbíráte zpětnou vazbu nebo děláte třeba dotazníky, získáte mnohem hlubší vhled do jejich potřeb. To vám pomůže přizpůsobit nejen váš marketing, ale i celý přístup k podnikání. Ať už jste freelancer, malý podnikatel, nebo firma, dobře vytvořené persony vám usnadní práci a přinesou výsledky. Pokud vám mohu s rozvojem vašeho podnikání pomoci, neváhejte napsat: [e-mail] Tato epizoda je součástí podcastu, který pro vás od roku 2015 připravuje Jiří Rostecký. Videa k podcastům najdete na jeho webu: www.rostecky.cz Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://rostecky.cz/upozorneni.