))
The Customer Is Always Right
Manage episode 302155997 series 2963867
Treść dostarczona przez Kiss My Working Class. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Kiss My Working Class lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Our co-host's worst nightmare unfolds in his apartment as he contemplates the meaning of the phrase "The Customer is Always Right."
Though the expression began with good intentions, it's led to customers weaponizing the philosophy against workers, especially in the retail and service industries.
We break down the history of the expression and why companies should rethink the approach.
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/kissmyworkingclass/message Support this podcast: https://podcasters.spotify.com/pod/show/kissmyworkingclass/support5 odcinki
Udostępnij
