572 – Como a ESCUTA ATIVA ajuda na área de VENDAS?

LideraCast - Potencializando Líderes

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6M ago 29:17

MP3•Źródło odcinka

Como a ESCUTA ATIVA te ajuda na área de VENDAS?

Em um mundo onde muitos querem ser escutados e poucos querem escutar, quando você escuta ativamente, você se coloca "muito bem" com seuxs interlocutores.

Algumas mudanças que têm ocorrido na área vendas são:

Falta de atenção

Experiência do Cliente (CX)

E-commerce e Plataformas Digitais

Concorrência global

Capacitação e Treinamento Virtual

Como a ESCUTA ATIVA te ajuda na NA ÁREA DE VENDAS?

Maior geração de insights de clientes e colaboradores

Maior clareza e redução de ruídos

Melhor relação com equipes, clientes e prospects

Maior absorção de informações relevantes

Mais confiança entre ouvinte e interlocutor

Redução de falhas na comunicação

Como a escuta ativa pode te ajudar na gestão da sua equipe?

Fortalece as relações

Identifica problemas

Melhora a comunicação

Ajuda na tomada de decisões

Reduz conflitos

Promove o engajamento

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👨‍💼Sou Octavio Alves Jr, sou LinkedIn Top Voice, ocupo cargos de liderança há mais de 22 anos. Sou especialista em liderança & desenvolvimento humano e criei uma Jornada de Desenvolvimento de Soft Skills. Dou aula de liderança e gestão de pessoas na pós-graduação da FGV e no MBA da FIA. Ocupo um cargo de liderança em uma multinacional alemã.

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