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#262 SHORT: KI im Kundenservice: Passt das zusammen?
Manage episode 415386570 series 2711759
In dieser Folge von Listen & Grow geht es um das Thema KI im Kundenservice. Künstliche Intelligenz wird immer stärker im Kundenservice eingesetzt, um Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Unternehmen setzen KI ein, um Kundenanfragen schnell zu beantworten, Mitarbeiter zu entlasten, Kundendaten zu analysieren und einen Omnichannel-Support anzubieten.
Kapitel
(03:15) In welchen bereichen Profitieren Unternehmen von KI
(05:13) Effiziente bearbeitung von Kundenanfragen mit KI
___________________________________________________________________
Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com
Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow
271 odcinków
#262 SHORT: KI im Kundenservice: Passt das zusammen?
Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM
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In dieser Folge von Listen & Grow geht es um das Thema KI im Kundenservice. Künstliche Intelligenz wird immer stärker im Kundenservice eingesetzt, um Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Unternehmen setzen KI ein, um Kundenanfragen schnell zu beantworten, Mitarbeiter zu entlasten, Kundendaten zu analysieren und einen Omnichannel-Support anzubieten.
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(03:15) In welchen bereichen Profitieren Unternehmen von KI
(05:13) Effiziente bearbeitung von Kundenanfragen mit KI
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