))
Effortless Product Launches: Ashley’s Strategy for Support Team Readiness
Manage episode 459709086 series 3625122
Treść dostarczona przez Jen Weaver. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Jen Weaver lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Effortless product launches are possible! In this episode of Live Chat with Jen Weaver, we sit down with Ashley Gutierrez-Seiler from YNAB to uncover her proven strategy for preparing support teams for fast-paced feature releases. As a Product Support Liaison, Ashley bridges the gap between customers and product teams, ensuring smooth communication, up-to-date training, and a seamless customer experience.
Tune in to learn how Ashley uses tools like Asana, Guru, and TextExpander to create scalable processes, anticipate customer needs, and empower her team to handle any release with confidence. Whether you're in customer support or product enablement, this episode is packed with actionable insights to help your team thrive.
🎧 Subscribe to our newsletter now: https://live-chat-with-jen.beehiiv.com
We'll send you a link to download our free step-by-step playbook with Ashley’s templates and tips!
#CustomerSupport #ProductEnablement #SaaS #ProductReleases
2 odcinki
Udostępnij
