285: Jak być lepszym słuchaczem | Krzysztof Głowacki

Mała Wielka Firma

Treść dostarczona przez Marek Jankowski. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Marek Jankowski lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

4+ y ago 42:31

MP3•Źródło odcinka

Czy jest jakiś prosty sposób na przekonanie klienta do skorzystania z oferty? A może zanim coś mu zaproponujesz, warto go najpierw posłuchać? Jak to zrobić, by zrozumieć prawdziwe potrzeby i problemy klienta, a nie tylko bezmyślnie mu potakiwać? Odpowiedzi w tym odcinku.
Gość: Krzysztof Głowacki. Pełny opis odcinka MWF 285: https://l.malawielkafirma.pl/p-285
W tym odcinku:
1:54 C. S. Dweck „Nowa psychologia sukcesu" (recenzja)
3:53 Dlaczego handlowcy nie słuchają klientów?
12:25 Jak się skupić, gdy rozmówca mówi nudno lub chaotycznie?
21:53 Jak lepiej słuchać klientów przez telefon?
27:47 Czy umiejętność słuchania można wykorzystać w komunikacji pisemnej?
34:05 Jak ćwiczyć lepsze słuchanie klientów?
Posłuchaj też:
206: Zostań wymiataczem w sprzedaży https://l.malawielkafirma.pl/p-206
182: Nie zatrudniaj handlowca, dopóki tego nie posłuchasz https://l.malawielkafirma.pl/p-182
241: Jak pokonać opór przed dzwonieniem do klientów https://l.malawielkafirma.pl/p-241
Bądźmy w kontakcie:
Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram
Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook
YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube
Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub

560 odcinków

#Poland Entrepreneur #Marek Jankowski #Przedsiębiorca #Biznes #Marketing