))
Hoe platformen helpen een vliegende start te maken
Manage episode 312438691 series 3235403
Treść dostarczona przez Accenture. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Accenture lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Mede mogelijk gemaakt door: Accenture
Mark Wiermans, Managing Director - Salesforce Business Group Lead in Benelux en Frankrijk, licht aan de hand van voorbeelden toe hoe verschillende organisaties zijn begonnen en hoe een platform als Salesforce hen helpt met het inspelen op de veranderende verwachtingen van de consument.
Technologieplatformen helpen organisaties met meer focus op innovatie en sneller omzetten van ideeën naar nieuwe businessmodellen, betere data-inzichten en overtreffende klantervaringen.
Het advies is om een ervaring te creëren die past bij het merk: een luxe kledingmerk kan een pakketbezorger goedgekleed in een mooie auto naar de klant sturen, inclusief meerdere maten van het kledingstuk zodat de klant altijd het juiste artikel direct in bezit heeft.
Dergelijke ervaringen sturen zorgen ervoor dat de klant echt het gevoel heeft dat de organisatie er voor ze is op de momenten die ertoe doen.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
3 odcinki
Udostępnij
