Udostępnij
))
Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
…
continue reading
OKDP 008: Zarządzanie zmianą w firmie - 8 przeszkód które musisz pokonać
Manage episode 282212000 series 2855493
Treść dostarczona przez Monika Chutnik. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i dostarczana bezpośrednio przez Monika Chutnik lub ich partnera platformy podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
O co najczęściej potykają się organizacje, które chcą wdrożyć zmiany. Jakie są przeszkody, które stają im na drodze i jak można je pokonać. Dzisiejszy podcast dedykowany jest osobom, które wdrażają zmiany w firmie. Serdecznie zapraszam do słuchania - Monika Chutnik
Czego dowiecie się po wysłuchaniu tego odcinka?
> Czym jest model wprowadzania zmian Kottera i dlaczego jest tak wiarygodny?
> Jaki są typowe przeszkody na których organizacje potykają się w procesie wprowadzania zmian?
> Jak radzić sobie z tymi pułapkami?
> W jaki sposób skompletować zespół odpowiedzialny za wdrażanie zmiany?
> Jak odpowiednio komunikować zmianę i budować zaangażowanie?
> Czym skutkować może nieusunięcie przeszkód na drodze do zmian?
> Jak walidować zmianę i to, czy naprawdę osadziła się w kulturze organizacji?
> W czym może Wam pomóc zewnętrzny konsultant?
Pełną transkrypcję odcinka i polecane źródła dodatkowe znajdziecie na portalu www.okrokdoprzodu.pl
Zapraszamy również do naszej społeczności na facebooku - grupy dla Liderów Zmian https://www.facebook.com/groups/liderzyzmian/
…
continue reading
Czego dowiecie się po wysłuchaniu tego odcinka?
> Czym jest model wprowadzania zmian Kottera i dlaczego jest tak wiarygodny?
> Jaki są typowe przeszkody na których organizacje potykają się w procesie wprowadzania zmian?
> Jak radzić sobie z tymi pułapkami?
> W jaki sposób skompletować zespół odpowiedzialny za wdrażanie zmiany?
> Jak odpowiednio komunikować zmianę i budować zaangażowanie?
> Czym skutkować może nieusunięcie przeszkód na drodze do zmian?
> Jak walidować zmianę i to, czy naprawdę osadziła się w kulturze organizacji?
> W czym może Wam pomóc zewnętrzny konsultant?
Pełną transkrypcję odcinka i polecane źródła dodatkowe znajdziecie na portalu www.okrokdoprzodu.pl
Zapraszamy również do naszej społeczności na facebooku - grupy dla Liderów Zmian https://www.facebook.com/groups/liderzyzmian/
60 odcinków
