017 Najważniejszy jest klient - rozmowa z Maciejem Grzelakiem

35:33
 
Udostępnij
 

Manage episode 267225802 series 2752686
Stworzone przez Przemek Krawczyk, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.

Wśród klientów można odnaleźć tak zwanych fanów, którzy nie dość, że regularnie płacą za nasze produkty czy usługi, to jeszcze aktywnie polecają je swoim znajomym i rodzinie. W takim działaniu można pomóc, organizując programy lojalnościowe oraz dbając o najwyższej jakości obsługę klienta. W jaki sposób to zrobić? O tym opowiada Maciej Wawrzyniec Grzelak, Business Development Manager w Mobile Vikings Polska.

Jeśli słuchaliście pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 13:20. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.

W podcaście wspominamy o:

- książce 'Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania' Simona Sinka

- aplikacji Slack

51 odcinków