))
E19 - How To Not Let Your Customer Service Suck
Manage episode 347642295 series 2887137
Treść dostarczona przez refine+focus. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez refine+focus lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
When was the last time you called any customer service and were helped immediately? It certainly wasn’t in the past 2 years. Why must we hold for hours, and once we finally get a hold of an agent, why does the service almost never meet our expectations? To find out we asked a few business leaders to their “why” behind the current state of customer service. Combining their root cause with our expertise we developed some actionable tactics that will help you improve your customer service. Join us to learn these tactics.
Connect with us -
Website - refine+focus
LinkedIn - refine+focus
Email - hello@refineandfocus.com
22 odcinków
Udostępnij
