Artwork

Treść dostarczona przez Oliver Banks. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Oliver Banks lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

265: The Challenges Of Unified Commerce

33:53
 
Udostępnij
 

Manage episode 384972024 series 2978503
Treść dostarczona przez Oliver Banks. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Oliver Banks lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Unified commerce plays a crucial role in retail, helping customers shop seamlessly and enabling the business and operations to flow accordingly. In this episode, Oliver Banks hosts Bala Parameshwaran from Bain & Company and Nikki Baird from Aptos as they tackle the complexities of unified commerce. From integrating digital and physical shopping experiences, addressing challenges from legacy systems to customer experience design. The discussion reveals insights from the brand new unified commerce report from Bain and Aptos, highlighting the industry's readiness for this transition. Tune in for expert perspectives on orchestrating technology and customer experience in retail, and learn how to access valuable resources for your unified commerce journey.

Listen into this episode and discover:

  • Key learnings from the latest unified commerce research by Bain and Aptos.
  • Which area of unified commerce causes the greatest headaches for retail.
  • How customer expectations are evolving as unified commerce becomes more commonplace.

Find the full show notes at www.obandco.uk/265.

  continue reading

300 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 384972024 series 2978503
Treść dostarczona przez Oliver Banks. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Oliver Banks lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Unified commerce plays a crucial role in retail, helping customers shop seamlessly and enabling the business and operations to flow accordingly. In this episode, Oliver Banks hosts Bala Parameshwaran from Bain & Company and Nikki Baird from Aptos as they tackle the complexities of unified commerce. From integrating digital and physical shopping experiences, addressing challenges from legacy systems to customer experience design. The discussion reveals insights from the brand new unified commerce report from Bain and Aptos, highlighting the industry's readiness for this transition. Tune in for expert perspectives on orchestrating technology and customer experience in retail, and learn how to access valuable resources for your unified commerce journey.

Listen into this episode and discover:

  • Key learnings from the latest unified commerce research by Bain and Aptos.
  • Which area of unified commerce causes the greatest headaches for retail.
  • How customer expectations are evolving as unified commerce becomes more commonplace.

Find the full show notes at www.obandco.uk/265.

  continue reading

300 odcinków

Semua episod

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi