Artwork

Treść dostarczona przez Oliver Banks. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Oliver Banks lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

273: Blending Labour Savings And Service Levels

29:16
 
Udostępnij
 

Manage episode 395547426 series 2978503
Treść dostarczona przez Oliver Banks. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Oliver Banks lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Dive into the critical balancing act that modern retailers face: achieving labour cost savings while preserving the invaluable human touch in customer experiences. Explore the evolving roles of store staff, the dynamic interplay between automation and personal service, and strategies for streamlining retail processes without losing the essence of human interaction. Join Oliver Banks to explore how to balance the urgent need for cost savings whilst preserving the engaging, human-centric elements in your retail operating model.

Listen to this episode and hear:

  • How the role of colleagues and associates is evolving.
  • Understand the interplay between automation and maintaining human service.
  • Discover ideas and tips to simplify processes while preserving the human touch.
  • Why a deep understanding of the operating model is crucial.

The show notes are at www.obandco.uk/273.

  continue reading

295 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 395547426 series 2978503
Treść dostarczona przez Oliver Banks. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Oliver Banks lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Dive into the critical balancing act that modern retailers face: achieving labour cost savings while preserving the invaluable human touch in customer experiences. Explore the evolving roles of store staff, the dynamic interplay between automation and personal service, and strategies for streamlining retail processes without losing the essence of human interaction. Join Oliver Banks to explore how to balance the urgent need for cost savings whilst preserving the engaging, human-centric elements in your retail operating model.

Listen to this episode and hear:

  • How the role of colleagues and associates is evolving.
  • Understand the interplay between automation and maintaining human service.
  • Discover ideas and tips to simplify processes while preserving the human touch.
  • Why a deep understanding of the operating model is crucial.

The show notes are at www.obandco.uk/273.

  continue reading

295 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi