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#455 - 13 erros de um processo de vendas no Salesforce
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00:00 - Introdução
00:39 - 1) Não fazer gestão do seu lead
02:08 - 2) Não conhecer o seu lead
05:54 - Plus: Conhecer o seu lead ideal
07:00 - 3) Não ter um funil de vendas definido
08:41 - 4) Excesso de automações (Emails ou comunicação excessiva)
10:31 - 5) Considerar que relatórios e Dashobard só serve para diretoria
14:00 - 6) Esquecer que existe Tipo de Registro dentro do Salesforce
16:44 - 7) Usar meios de comunicação falhos
20:41 - 8) Vender sem ter de fato entendido o que o cliente queria
23:40 - 9) Prometer o que não se pode entregar
26:48 - 10) Falta de um acordo formal bem definido (Contrato, Termo de Compromisso, Termo de Aceite)
28:03 - 11) Não valorizar o seu preço (Vender abaixo do preço de mercado só para ganhar a venda)
30:38 - 12) Não fazer cross selling
34:56 - 13) Esquecer que existe um pós venda
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