))
Customer Service vs Hospitality
Manage episode 360946959 series 3435100
Treść dostarczona przez Marcus & Jamie Guiliano and Jamie Guiliano. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Marcus & Jamie Guiliano and Jamie Guiliano lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In episode 15, get ready for an insightful discussion on the fundamental differences between hospitality and customer service. While customer service is primarily focused on addressing customer needs and resolving issues, hospitality revolves around creating an inviting and comfortable atmosphere for guests. Whether you're working in a restaurant, hotel or any customer-facing industry, honing your hospitality and customer service skills can make a significant impact on your customers' experience. Join us as we explore the nuances between these two concepts and provide tips on how you can develop and refine your own hospitality and customer service abilities. Don't miss out on this episode packed with valuable insights and strategies!
34 odcinków
Udostępnij
