))
How sports retailer Wiggle is championing customer love to create a base of loyal superfans with Ed Deason
Manage episode 380823602 series 3482794
Treść dostarczona przez Mention Me. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Mention Me lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In this episode we spoke with Ed Deason, Head of Customer Experience at Wiggle Chain Reaction.
Ed spoke about how brands can start to move away from one off transactional relationships with their customers and start building deeper, more meaningful connections.
During our chat, Ed also discussed the difference between a repeat and loyal customer and shared some examples of campaigns he's run to turn more customers into fans.
Hosted by Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.
61 odcinków
Udostępnij
