))
Take a Punk rock approach to your CX and create more superfans with Adrian Swinscoe
Manage episode 393287617 series 3482794
Treść dostarczona przez Mention Me. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Mention Me lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In this episode we spoke with Adrian Swinscoe, CX advisor, author, speaker and creator of Punk CX.
Adrian discussed the concept of a punk version of customer experience and how it pushes business leaders to fundamentally think and act differently in their approach to CX.
During our chat, Adrian shared some key concepts and practical takeaways from his best selling books that will allow you harness your inner punk and transform your own CX.
Hosted by Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.
61 odcinków
Udostępnij
