Artwork

Treść dostarczona przez Jeanne Bliss. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Jeanne Bliss lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

Enhance Customer Experience Through Employee Engagement and Culture Development

44:23
 
Udostępnij
 

Manage episode 322715696 series 1280819
Treść dostarczona przez Jeanne Bliss. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Jeanne Bliss lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

In this conversation, you’ll hear from two leaders who have led transformative customer-centric initiatives at organizations that have global reach: Catherine Courage, VP of Consumer UX at Google and Darryl Speach, who at the time of our conversation was Chief Customer Officer of Greystone & Company. Darryl’s prior experience at Disney and New York Life Insurance gave him plenty of insight regarding people-centered work, and Catherine’s experience with human-centered design and UI gave her an advantage in terms of thinking through the customer’s end-to-end experience.

  continue reading

247 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 322715696 series 1280819
Treść dostarczona przez Jeanne Bliss. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Jeanne Bliss lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

In this conversation, you’ll hear from two leaders who have led transformative customer-centric initiatives at organizations that have global reach: Catherine Courage, VP of Consumer UX at Google and Darryl Speach, who at the time of our conversation was Chief Customer Officer of Greystone & Company. Darryl’s prior experience at Disney and New York Life Insurance gave him plenty of insight regarding people-centered work, and Catherine’s experience with human-centered design and UI gave her an advantage in terms of thinking through the customer’s end-to-end experience.

  continue reading

247 odcinków

Alle episoder

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi