Artwork

Treść dostarczona przez Beth McIntyre. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Beth McIntyre lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

EP98: Using Community to Listen to your Customers w/ Molly Masterson

13:57
 
Udostępnij
 

Archiwalne serie ("Kanał nieaktywny" status)

When? This feed was archived on September 29, 2024 21:07 (2M ago). Last successful fetch was on February 27, 2024 02:20 (9M ago)

Why? Kanał nieaktywny status. Nasze serwery nie otrzymały odpowiedzi od kanału przez zbyt długi czas.

What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.

Manage episode 324977506 series 2524108
Treść dostarczona przez Beth McIntyre. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Beth McIntyre lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Today, we’re joined by Molly Masterson, Senior Program Manager, Community & Product Insights at Okta, an online identity management platform with over ten thousand B2B customers. Molly helped Okta identify the criteria and characteristics of people to nominate into their superusers program, which will invite community-based nominations next year. She also helps the Okta product team monitor customer sentiment and gather feedback based on important criteria which then moves forward to help streamline product workflows. Her contribution to the overhaul of Okta’s customer feedback platform called Okta Ideas helps alleviate customer concerns around not being heard.
  continue reading

202 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 

Archiwalne serie ("Kanał nieaktywny" status)

When? This feed was archived on September 29, 2024 21:07 (2M ago). Last successful fetch was on February 27, 2024 02:20 (9M ago)

Why? Kanał nieaktywny status. Nasze serwery nie otrzymały odpowiedzi od kanału przez zbyt długi czas.

What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.

Manage episode 324977506 series 2524108
Treść dostarczona przez Beth McIntyre. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Beth McIntyre lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Today, we’re joined by Molly Masterson, Senior Program Manager, Community & Product Insights at Okta, an online identity management platform with over ten thousand B2B customers. Molly helped Okta identify the criteria and characteristics of people to nominate into their superusers program, which will invite community-based nominations next year. She also helps the Okta product team monitor customer sentiment and gather feedback based on important criteria which then moves forward to help streamline product workflows. Her contribution to the overhaul of Okta’s customer feedback platform called Okta Ideas helps alleviate customer concerns around not being heard.
  continue reading

202 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi