))
Notes from an on-site: Found money
Manage episode 444770275 series 3577614
Treść dostarczona przez Lifetime Value Media. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Lifetime Value Media lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Episode 116: We need to get more creative with how we think about costs and returns.
Sign up for Lifetime Value's newsletter!: https://lifetimevalue.link/subscribe
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Rethinking professional services in SaaS
00:01:30 - Professional services vs. service professionals
00:03:27 - Creative financing for professional services
00:05:38 - The value of professional services for retention
00:07:30 - Challenging old mindsets on service revenue
00:08:50 - Understanding complex product implementations
00:10:50 - The risk of delayed software onboarding
00:12:00 - Why free services may still make sense economically
00:12:53 - Wrapping up the CS festival
📺 Lifetime Value: Your Destination for Customer Success content
Subscribe to the channel: https://lifetimevalue.link/youtubesub
Website: https://www.lifetimevalue.show
Lifetime Value Media: https://www.lifetimevaluemedia.com
🤝 Connect with the hosts:
Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung
JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/
Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/
101 odcinków
Udostępnij
