))
Handling Irate Customers
Manage episode 379406832 series 3302050
Treść dostarczona przez Omagbitse Barrow - Learning Impact NG. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Omagbitse Barrow - Learning Impact NG lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
As a service organization, you should try everything you can to prevent customers from becoming angry and lashing out at your employees and other customers. You can achieve this by applying the 6 steps of the fantastic service equation and incorporating them into your everyday service protocols. To learn more about improving the quality-of-service delivery, enroll for our micro-learning course at Customer Service.
85 odcinków
Udostępnij
