Artwork

Treść dostarczona przez attend.media. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez attend.media lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

Spotlight: Diana Vega, Chief of Operations at Zoo Miami

27:16
 
Udostępnij
 

Manage episode 462557988 series 3531629
Treść dostarczona przez attend.media. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez attend.media lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Diana Vega from Zoo Miami discusses how collaboration and creativity can elevate guest experiences at nonprofit attractions. It’s our view that marketing gets people through the door and guest experience turns them into members.

We talk about:

  • Empowering Staff: Involving frontline employees in solutions enhances both operations and the guest experience.
  • Revamping Internal Meeting Structure: Ways Diana changed weekly internal meetings to increase employee buy-in.
  • Accessibility Upgrades: Partnering with the county ADA office, they improved pathways, doors, and spaces for better mobility and inclusivity.
  • Streamlining Animal Experiences: Reorganized flow and added shaded waiting areas, improving efficiency and guest satisfaction.

Join us as we talk about elevating the guest experience at Zoo Miami.

This podcast is produced by attend media.
attend helps nonprofit attractions drive visitation through paid media. Download our free guide to media planning for nonprofit attractions at our site - attend.media
Interested in being a guest on the show? Visit the podcast's website - MarketingAttractionsPodcast.com

  continue reading

25 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 462557988 series 3531629
Treść dostarczona przez attend.media. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez attend.media lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Diana Vega from Zoo Miami discusses how collaboration and creativity can elevate guest experiences at nonprofit attractions. It’s our view that marketing gets people through the door and guest experience turns them into members.

We talk about:

  • Empowering Staff: Involving frontline employees in solutions enhances both operations and the guest experience.
  • Revamping Internal Meeting Structure: Ways Diana changed weekly internal meetings to increase employee buy-in.
  • Accessibility Upgrades: Partnering with the county ADA office, they improved pathways, doors, and spaces for better mobility and inclusivity.
  • Streamlining Animal Experiences: Reorganized flow and added shaded waiting areas, improving efficiency and guest satisfaction.

Join us as we talk about elevating the guest experience at Zoo Miami.

This podcast is produced by attend media.
attend helps nonprofit attractions drive visitation through paid media. Download our free guide to media planning for nonprofit attractions at our site - attend.media
Interested in being a guest on the show? Visit the podcast's website - MarketingAttractionsPodcast.com

  continue reading

25 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi

Posłuchaj tego programu podczas zwiedzania
Odtwarzanie