))
85. The 5 levels of Service Management Maturity with Joshua Nelson, Alex Harding and Sarah Bulley
Manage episode 434461337 series 3345466
Treść dostarczona przez InvGate. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez InvGate lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Join us in Episode 85 of Ticket Volume as we delve into the world of Service Management Maturity and Service Desk Certifications with industry experts Joshua Nelson, Alex Harding, and Sarah Jayne Bulley.
Discover the five levels of Service Desk Certifications, their importance in IT Service Management, and how achieving these certifications can elevate your organization's service desk operations.
This episode offers valuable insights and practical advice for IT professionals looking to enhance their service delivery and align with industry best practices.
100 odcinków
Udostępnij
