))
Unified experience - ważniejsze od customer i user experience? Filip Iwański (goodylabs)
Manage episode 336685097 series 3303894
Treść dostarczona przez Mobile Trends Podcast. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Mobile Trends Podcast lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Unified experience jest sposobem na zapewnienie użytkownikom tego samego, wspaniałego poziomu doświadczeń.
Unified Experience można zapisywać jako UE lub nawet UX.
Jednak, żeby nie mylić go z User Experience, warto wyjaśnić różnice między oboma podejściami.
Filip Iwański z goodylabs wyjaśnia jak zadbać o zunifikowane doświadczenia klienta.
Czym to podejście różni się od Omnichannel?
Od czego zacząć? Czym jest haptyka?
Zapraszamy do podcastu!
Konferencja Mobile Trends for Experts, Warszawa 25-26 października 2022
Bilety: https://2022.mobiletrends.pl/
Wpisz MTPODCAST20, aby uzyskać 20% zniżki!
Wersja video rozmowy: https://youtu.be/4UucUasfAMY
45 odcinków
Udostępnij
