[REBROADCAST] S02E08: Asking questions & the problem of the client-centric law firm

39:41
 
Udostępnij
 

Manage episode 215505698 series 132036
Stworzone przez Peter Aprile and Natalie Worsfold, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.

Peter Aprile and Natalie Worsfold interview Casey Flaherty, a former outside and inside counsel known for creating the Service Delivery Review, a tool that facilitates communication between law firms and clients.

The interview focuses on Casey’s new book “Unless You Ask,” which helps law firms use conversations to improve their working relationships with clients. In the interview, Casey points out that building client-centric law firms is laudable but doesn’t always offer an immediate return on investment.

CPD

Lawyers that have completed the S02E08 BNL CPD cam claim a 35 minute Professionalism CPD credit.

68 odcinków