Artwork

Treść dostarczona przez Chloë Thomas. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Chloë Thomas lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

5 Key Steps for Effective CRM Implementation with Haydn Parks, Digital Fit

36:43
 
Udostępnij
 

Manage episode 393988486 series 79607
Treść dostarczona przez Chloë Thomas. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Chloë Thomas lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Haydn Parks is a CRM specialist.

He now consults for brands like Balance Me, Hunter Boots and Sisley Paris via his firm Digital Fit. And before that, was Head of Performance at LoveCrafts, Global Head of CRM at Moet Hennessy, and Head of Digital at Agent Provocateur.

Hit PLAY to hear:

  • Haydn’s eCommerce journey
  • Why defining the goals is the first step
  • The importance of data in identifying opportunities
  • What’s involved in planning the activation strategy
  • Step four that is executing the strategy
  • How tracking metrics ties back to the first step
  • Plus, Haydn’s top tips!

Key timestamps to dive straight in:

[04:58] CRM is understanding the customer at every level of the buying journey.

[08:29] Understanding customer behavior and how to influence it.

[12:21] Defining clear goals crucial for successful projects.

[15:13] Understanding customer data for better business decisions.

[17:40] Leverage existing infrastructure for business growth.

[19:59] Involving everyone in the business and getting processes in place.

[21:29] Look at the data and find out if your goals have been met.

[22:49] Listen to Haydn’s top tips!

Contact SHOPLINE >>> https://ecmp.info/shopline

Book your Super Payments Demo >>> https://ecmp.info/super

Download our new ebook... https://ecmp.info/ebook 500 Tips to Increase Your Profits

Get all the links and resources we mention & join our email list at https://ecmp.info

Love the show? Chloe would love your feedback - leave a review here: https://ecmp.info/review or reply to the episode Q&A on Spotify.

Interested in being a Sponsor? go here: https://ecmp.info/sponsor

This podcast uses the following third-party services for analysis:
Spotify Ad Analytics - https://www.spotify.com/us/legal/ad-analytics-privacy-policy/

  continue reading

551 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 393988486 series 79607
Treść dostarczona przez Chloë Thomas. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Chloë Thomas lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Haydn Parks is a CRM specialist.

He now consults for brands like Balance Me, Hunter Boots and Sisley Paris via his firm Digital Fit. And before that, was Head of Performance at LoveCrafts, Global Head of CRM at Moet Hennessy, and Head of Digital at Agent Provocateur.

Hit PLAY to hear:

  • Haydn’s eCommerce journey
  • Why defining the goals is the first step
  • The importance of data in identifying opportunities
  • What’s involved in planning the activation strategy
  • Step four that is executing the strategy
  • How tracking metrics ties back to the first step
  • Plus, Haydn’s top tips!

Key timestamps to dive straight in:

[04:58] CRM is understanding the customer at every level of the buying journey.

[08:29] Understanding customer behavior and how to influence it.

[12:21] Defining clear goals crucial for successful projects.

[15:13] Understanding customer data for better business decisions.

[17:40] Leverage existing infrastructure for business growth.

[19:59] Involving everyone in the business and getting processes in place.

[21:29] Look at the data and find out if your goals have been met.

[22:49] Listen to Haydn’s top tips!

Contact SHOPLINE >>> https://ecmp.info/shopline

Book your Super Payments Demo >>> https://ecmp.info/super

Download our new ebook... https://ecmp.info/ebook 500 Tips to Increase Your Profits

Get all the links and resources we mention & join our email list at https://ecmp.info

Love the show? Chloe would love your feedback - leave a review here: https://ecmp.info/review or reply to the episode Q&A on Spotify.

Interested in being a Sponsor? go here: https://ecmp.info/sponsor

This podcast uses the following third-party services for analysis:
Spotify Ad Analytics - https://www.spotify.com/us/legal/ad-analytics-privacy-policy/

  continue reading

551 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi