))
Thoughtly Elevates Customer Service to the Next Level with AI Integration
Manage episode 425347354 series 3294294
Treść dostarczona przez GritDaily.com, John Biggs, Leonard Kim, and Jordan French. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez GritDaily.com, John Biggs, Leonard Kim, and Jordan French lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In this eye-opening episode of Startup Show, join host John Biggs as he chats with Torrey Leonard, CEO of Thoughtly. Discover how Thoughtly is transforming customer service with cutting-edge AI agents capable of tackling complex call center tasks with unprecedented efficiency. Leonard unveils the unique components of their AI system — the brain, voice, and hands — and explains how these elements empower AI to perform real-time actions, integrate with CRM systems like Salesforce, and even handle sensitive customer interactions. Learn about the future of AI in customer service, its role in augmenting human labor, and the potential for more strategic and fulfilling roles for call center staff.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
343 odcinków
Udostępnij
