Africa-focused technology, digital and innovation ecosystem insight and commentary.
…
continue reading
Treść dostarczona przez Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
AI to bridge India's billion-dollar customer service gap
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 443517800 series 2788519
Treść dostarczona przez Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In the latest episode of Mint Techcetra, host Deepti Ahuja sits down with Sumeet Mathur, Senior Vice President and Managing Director of ServiceNow India Technology and Business Center, to explore the growing customer service gap in India. As businesses promise more but often deliver less, this gap threatens to erode customer loyalty and brand value. In this insightful conversation, Sumeet sheds light on how AI and innovative technologies are revolutionizing customer service, streamlining operations, and improving responsiveness. They discuss real-world examples of businesses successfully transforming frustrating customer experiences into moments of delight.Tune in to find out how to not just meet, but exceed, customer expectations and turn your service strategy into a competitive edge!
…
continue reading
252 odcinków
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 443517800 series 2788519
Treść dostarczona przez Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In the latest episode of Mint Techcetra, host Deepti Ahuja sits down with Sumeet Mathur, Senior Vice President and Managing Director of ServiceNow India Technology and Business Center, to explore the growing customer service gap in India. As businesses promise more but often deliver less, this gap threatens to erode customer loyalty and brand value. In this insightful conversation, Sumeet sheds light on how AI and innovative technologies are revolutionizing customer service, streamlining operations, and improving responsiveness. They discuss real-world examples of businesses successfully transforming frustrating customer experiences into moments of delight.Tune in to find out how to not just meet, but exceed, customer expectations and turn your service strategy into a competitive edge!
…
continue reading
252 odcinków
Wszystkie odcinki
×Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.