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Quand la reine des CRM lance son agence...⎥Enéa Audouin (Oltega)
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Dans cet épisode, Enea Audouin, fondatrice de l'agence Holtega, partage son expérience sur la création et la gestion d'une agence spécialisée dans le développement commercial. Elle aborde des sujets tels que l'automatisation des processus, le choix des outils CRM, le positionnement de l'agence, et l'importance de la marque personnelle dans l'acquisition de clients. Enea discute également des défis liés à la délégation et à la structuration de l'équipe, ainsi que des stratégies d'acquisition de clients à travers des plateformes comme Malt et les réseaux sociaux. Dans cette conversation, Enéa Audouin et Valentin Thomy discutent des défis et des stratégies liés à la transition d'un statut de freelance à celui d'agence. Ils abordent l'importance de la communication, de la stratégie de contenu, et des perceptions des clients. Ils partagent également leurs expériences sur le recrutement et l'impact de la marque personnelle sur la génération de leads. La discussion met en lumière les risques associés à la transparence en ligne et les objectifs futurs pour la croissance de l'agence.
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00:00 Introduction et mise en place technique
00:10 Présentation d'Enéa et de son parcours
03:19 Structuration des processus et choix de CRM
06:18 Transition vers une agence et positionnement
09:06 Stratégies de développement et vision à long terme
14:07 Objectifs et Diversification des Activités
15:28 Gestion et Recrutement dans l'Agence
18:30 Tarification et Offres de Services
20:00 Focus sur les CRM et Outils de Gestion
23:31 Automatisation et Processus Client
26:45 Freins à la Croissance et Acquisition de Clients
31:02 Développement des missions à Malt
33:21 Stratégies de contenu et marque personnelle
36:42 Transition de freelance à agence
39:37 Stratégie de contenu et génération de leads
46:18 Recrutement et marque personnelle
49:44 Recrutement et Qualité des Candidatures
52:25 Confiance et Asymétrie d'Information
52:39 Objectifs et Croissance d'Oltega
55:49 Stratégies de Croissance sur les Réseaux Sociaux
7 odcinków
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