))
Understanding Escalation Management with Parker Chase Corwin
Manage episode 422263231 series 3484312
Treść dostarczona przez ZapScale. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez ZapScale lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Despite our best efforts at keeping our customers at ease, it may so happen that the customers may not be fully delighted. Understanding, managing, and fulfilling customer expectations needs our proactive approach as CSMs. In this episode, Parker Chase-Corwin joins Mausmi Ambastha, our host to discuss one of the most critical aspects of customer management: handling escalations. With over 20 years of experience in customer success, Parker shares his insights into the complexities of...
…
continue reading
23 odcinków
Udostępnij
