Artwork

Treść dostarczona przez ChartMogul. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez ChartMogul lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

Improving customer feedback in SaaS with Canny

28:42
 
Udostępnij
 

Manage episode 205581712 series 2176586
Treść dostarczona przez ChartMogul. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez ChartMogul lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

We all know that SaaS companies should be collecting customer feedback. But how you should actually manage, process, quantify, categorize and action that feedback data is far from simple. Especially when you’re operating at scale. Canny Co-Founders Sarah and Andrew left their jobs at Facebook to bootstrap Canny as a SaaS business, because they believe there was a better way to handle customer feedback and feature requests.

I’m really happy that I could pick their brains on a lot of best practices for making feedback more valuable within a business.

  continue reading

55 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 205581712 series 2176586
Treść dostarczona przez ChartMogul. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez ChartMogul lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

We all know that SaaS companies should be collecting customer feedback. But how you should actually manage, process, quantify, categorize and action that feedback data is far from simple. Especially when you’re operating at scale. Canny Co-Founders Sarah and Andrew left their jobs at Facebook to bootstrap Canny as a SaaS business, because they believe there was a better way to handle customer feedback and feature requests.

I’m really happy that I could pick their brains on a lot of best practices for making feedback more valuable within a business.

  continue reading

55 odcinków

Tous les épisodes

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi