Artwork

Treść dostarczona przez Matt Lyles. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Matt Lyles lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

Nick Webb - One Step Ahead: How to Dominate Your Market with Innovation Leadership

45:42
 
Udostępnij
 

Manage episode 356684553 series 2736749
Treść dostarczona przez Matt Lyles. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Matt Lyles lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

In this week’s episode of the SIMPLE brand podcast, I talk with Nick Webb, author of One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership!

Nick is a world-renowned Strategist, Futurist, Bestselling Author, and one of the top keynote speakers in the world.

Nick was on the SIMPLE brand podcast back in episode 74 talking about What Customers Hate.

This time he’s back to talk about lessons from his latest book - One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership.

In today’s hypercompetitive environment, the difference between winning and losing really isn’t that big of a gap. It’s actually pretty small. It’s like a race, where the fastest runner who crosses the finish line can be just One Step Ahead.

Some of the topics we discuss include:

  • How to stay one step ahead in your leadership
  • Why your individual leadership is important in setting your team’s pace
  • Why surveys and promoter scores are worth very little
  • The correlation between a brand’s Glassdoor ratings and Yelp and Google ratings
  • The three things your employees need from you and your organization
  • Taking action from employee feedback builds your credibility
  • Any customer experience initiative must be tied with an employee experience initiative
  • The four behaviors that help leaders stay one step ahead

RESOURCES FROM THIS EPISODE:

SIMPLE brand episode #74 - Nick Webb - What Customers Hate

Nick’s Consulting site - Leader Logic

Nick’s speaking site

Nick’s book - One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership

Nick’s book - What Customers Hate: Drive Fast and Scalable Growth by Eliminating the Things that Drive Away Business

  continue reading

138 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 356684553 series 2736749
Treść dostarczona przez Matt Lyles. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Matt Lyles lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

In this week’s episode of the SIMPLE brand podcast, I talk with Nick Webb, author of One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership!

Nick is a world-renowned Strategist, Futurist, Bestselling Author, and one of the top keynote speakers in the world.

Nick was on the SIMPLE brand podcast back in episode 74 talking about What Customers Hate.

This time he’s back to talk about lessons from his latest book - One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership.

In today’s hypercompetitive environment, the difference between winning and losing really isn’t that big of a gap. It’s actually pretty small. It’s like a race, where the fastest runner who crosses the finish line can be just One Step Ahead.

Some of the topics we discuss include:

  • How to stay one step ahead in your leadership
  • Why your individual leadership is important in setting your team’s pace
  • Why surveys and promoter scores are worth very little
  • The correlation between a brand’s Glassdoor ratings and Yelp and Google ratings
  • The three things your employees need from you and your organization
  • Taking action from employee feedback builds your credibility
  • Any customer experience initiative must be tied with an employee experience initiative
  • The four behaviors that help leaders stay one step ahead

RESOURCES FROM THIS EPISODE:

SIMPLE brand episode #74 - Nick Webb - What Customers Hate

Nick’s Consulting site - Leader Logic

Nick’s speaking site

Nick’s book - One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership

Nick’s book - What Customers Hate: Drive Fast and Scalable Growth by Eliminating the Things that Drive Away Business

  continue reading

138 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi