))
The customer loyalty approaches holding your business back.. and how you can overcome them with Nate Brown
Manage episode 404945842 series 3482794
Treść dostarczona przez Mention Me. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Mention Me lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In this episode we spoke with Nate Brown. Nate is the Executive Director of CX Accelerator, a non-profit community that exists to equip, encourage, and connect Customer Experience professionals at every stage of their career journey.
Nate discussed the core principals of capturing the loyalty of the modern customer, and some of the outdated approaches and mindsets to avoid.
During our chat, Nate shared some tips for getting organization wide buy-in to delivering great CX and some examples of effective campaigns he's seen businesses run to turn more customers into loyal fans.
Hosted by Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.
61 odcinków
Udostępnij
