))
Part 2- State of the Contact Center 2022 with Shep Hyken
Manage episode 345940454 series 3001515
Treść dostarczona przez Calabrio. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Calabrio lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Calabrio recently released a report on the State of the Contact Center, where we surveyed 250 consumers and contact center managers to understand where the contact center sits in their minds and ours. Listen in as Dave and Shep discuss some of the key insights revealed and some things your contact center can do to close the gap.
42 odcinków
Udostępnij
