))
KRYZYS I PO KRYZYSIE - jak powrócić do normalności? #kryzys #lockdown #kwarantanna
Manage episode 285928015 series 2883792
Treść dostarczona przez Karolina i Michał Dachowscy and Michał Dachowscy. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Karolina i Michał Dachowscy and Michał Dachowscy lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Kryzys spowodowany pandemią, przymusowym zamknięciem i ograniczeniem wykonywania usług bez wątpienia wpłynął na całą naszą branżę (i nie tylko naszą). Jak wrócić do normalności po kryzysie? A może tak naprawdę nowej normalności?
O ile w trakcie trwania lockdownu większość z nas szukała rozwiązań na tzw. "zarządzanie kryzysowe", próbując odnaleźć siebie i swoje miejsce w szeroko pojętej strefie online, to uważamy, że prawdziwe wyzwanie przychodzi dopiero teraz!
Jak poradzić sobie z powrotem do funkcjonowania? Wychodzenie z kryzysu to czas na prawdziwy performance, który zadecyduje o tym, w jakim stopniu uda nam się odzyskać bazę starych klientów, pozyskać nowych i wypełnić grafiki sprzed kwarantanny. A może - w przypadku trafnych działań kryzysowych - zapełniać je nawet bardziej, jednocześnie oferując maksimum bezpieczeństwa i komfortu oraz zamykając się w szeroko pojętych kosztach.
Podczas tej rozmowy poruszyliśmy tematy dotyczące największych obaw, tego, o co absolutnie trzeba zadbać podczas wychodzenia z kryzysu, jak zatroszczyć się o klientów czy pacjentów, a przez to o własne dochody, jak prowadzić komunikację usług, czy też ogarniać kwestie czysto logistyczne i techniczne. No i najważniejsze - jakie powinny być teraz ceny danych usług?
…
continue reading
O ile w trakcie trwania lockdownu większość z nas szukała rozwiązań na tzw. "zarządzanie kryzysowe", próbując odnaleźć siebie i swoje miejsce w szeroko pojętej strefie online, to uważamy, że prawdziwe wyzwanie przychodzi dopiero teraz!
Jak poradzić sobie z powrotem do funkcjonowania? Wychodzenie z kryzysu to czas na prawdziwy performance, który zadecyduje o tym, w jakim stopniu uda nam się odzyskać bazę starych klientów, pozyskać nowych i wypełnić grafiki sprzed kwarantanny. A może - w przypadku trafnych działań kryzysowych - zapełniać je nawet bardziej, jednocześnie oferując maksimum bezpieczeństwa i komfortu oraz zamykając się w szeroko pojętych kosztach.
Podczas tej rozmowy poruszyliśmy tematy dotyczące największych obaw, tego, o co absolutnie trzeba zadbać podczas wychodzenia z kryzysu, jak zatroszczyć się o klientów czy pacjentów, a przez to o własne dochody, jak prowadzić komunikację usług, czy też ogarniać kwestie czysto logistyczne i techniczne. No i najważniejsze - jakie powinny być teraz ceny danych usług?
23 odcinków
Udostępnij
