show episodes
 
Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS to projekt popularyzujący wiedzę z zakresu zarządzania. W jego ramach eksperci przybliżają takie zagadnienia, jak: zarządzanie i przywództwo w czasach zmian, tworzenie innowacji w biznesie, budowa gospodarki relacyjnej zamiast transakcyjnej, tworzenie efektywnej komunikacji wewnętrznej. Założeniem projektu jest udostępnienie rzetelnej wiedzy wszystkim zainteresowanym tą tematyką – niezależnie od czasu i miejsca, w jakim się znajdują. Więcej informacji o p ...
 
Cześć, nazywam się Szymon Lach i jestem autorem podcastu "dobra sprzedaż" Ten podcast powstał po to, by dzielić się wiedzą i doświadczeniem o sprzedaży, negocjacjach, sztuce wywierania wpływu, rekrutacji handlowców oraz zarządzaniu. Działam w tych obszarach od dawna. Od 2004 jestem sprzedawcą. W 2011 roku postanowiłem kontynuować sprzedaż i zacząć dzielić się swoją wiedzą jako szkoleniowiec. W 2020 roku postanowiłem postawić kolejny krok, którym jest start tego podcastu! Cieszę się, jaram si ...
 
Loading …
show series
 
Ten odcinek jest kontynuacją i zakończeniem serii odcinków o marketingu w firmie. Słuchając go dowiesz się: 👉🏻 Jak ja rozumiem marketing 👉🏻 Które działy w firmie są najbliżej marketingu 👉🏻 Które działy można wyłączyć z obszaru marketingu 👉🏻 Jak rozwijać marketing, żeby wszystko działało prawidłowo Przyjemnego słuchania, Szymon…
 
Polskie firmy mają coraz więcej trudności w znalezieniu pracowników o wąskiej specjalizacji i unikalnych kwalifikacjach. W takich sytuacjach okazuje się, że zwykła rekrutacja nie wystarcza. Potrzebny jest łowca talentów, który znajdzie idealnego pracownika na dane stanowiska. Headhunterzy - bo o nich mowa, dysponują unikalną wiedzą i mają możliwość…
 
Kilka ostatnich odcinków było przeznaczone na omówienie tematyki związanej z marketingiem i sprzedażą. Dziś niejako konkluzja tego tematu i omówienie tego, jakie zadania ma przed sobą sprzedaż, marketing i co łączy te dwa działy. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Za co powinien odpowiadać marketing 👉🏻 Za co powinna odpowiadać sprzedaż 👉🏻 Co st…
 
Choć wojna toczy się poza granicami naszego kraju, to od samego początku Polacy bardzo angażują się w pomoc Ukrainie. Niosą pomoc, wspierają i udzielają schronienia tym, którzy go potrzebują. Takie działania, mimo że słuszne i szlachetne mają wpływ na naszą kondycję psychiczną. Przygnębienie i niepokój związany z wydarzeniami na świecie może odbić …
 
Często lejek marketingowy i sprzedażowy jest utożsamiany jako jedno i to samo. A okazuje się, że jest dokładnie odwrotnie - to dwa zupełnie różne narzędzia i planując dobrze sprzedaż warto wiedzieć, czym są i jak działają. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Czym jest lejek marketingowy i sprzedażowy 👉🏻 Co to jest MQL, SQL i RQL (w przypadku rek…
 
Zmotywowany zespół lepiej pracuje, jest wydajny i z entuzjazmem podejmuje nowe, zawodowe wyzwania. W postpandemicznych niestabilnych czasach niełatwo jest utrzymać motywację pracowników. Zarówno działy HR, jak i liderzy zadają sobie pytanie — co zrobić, aby ludziom chciało się pracować? Jaką funkcję pełnią finansowe i pozafinansowe motywatory? Jak …
 
CRM w pracy Managera to bardzo ważne narzędzie. Wielu Managerów ma do niego dostęp, a mimo to pojawia się sporo braków czy błędów związanych z pracą Managerów z systemem CRM. Dlatego w tym odcinku poznasz 7 prostych praktyk, które w mojej ocenie wzmacniają pracę Managera z systemem CRM. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jakich 7 rzeczy warto r…
 
Systemy CRM są coraz bardziej popularne. Coraz więcej firm decyduje się na wprowadzanie ich w swoich strukturach. Jednocześnie jak na razie niewielu handlowców rozumie tak do końca, jaka jest faktyczna idea pracy w oparciu o system CRM i jest on mylnie kojarzony z narzędziem kontroli pracy handlowca. Dlatego słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 C…
 
W kolejnym odcinku podcastu Innowacyjnie o innowacjach rozmawiamy projektowaniu innowacji z impaktem społecznym. Pokażemy co zrobić, aby firmy oferujące takie innowacyjne produkty i usługi spełniały oczekiwania klientów, właścicieli i jeszcze dodatkowo – beneficjentów swoich działań. Przeanalizujemy - czym różni się projektowanie „zwykłych” innowac…
 
Kim jest dobry manager? Czego powinien mieć więcej: leadershipu czy może powinien przeważać pierwiastek twardego zarządzania? Czym różni się leadership od twardego zarządzania? To wiele pytań, które stawiają przed sobą managerowie, zespoły zarządzane przez managerów czy ludzie, którzy rozważają pracę na stanowiskach kierowniczych. Dlatego słuchając…
 
Poznawanie wiedzy to jedno. Później przychodzi jeszcze taki czas, kiedy trzeba, bo warto, ją wdrożyć w życie 🙂 A tu zdarza się, że pojawia się mały duszek, który szepcze do ucha masę powodów, dla których lepiej żebyś sobie odpuścił i nie podejmował próby wdrażania nowych rzeczy. Opanowanie tego duszka jest potrzebne, jeśli chcesz dokonać jakiejkolw…
 
Druga część serii o regułach wywierania wpływu i ich stosowaniu uwzględniając style komunikacji według typologii kolorów (czerwony, niebieski, zielony i żółty). Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jak korzystać z reguły dowodu społecznego 👉🏻 Jak używać reguły autorytetu w odniesieniu do każdego koloru 👉🏻 Jak działa reguła niedostępności na poszc…
 
Różnorodność w zespole dotyczy nie tylko płci, pokolenia czy pochodzenia, ale także osobowości i stylu działania. W tej odmienności ważne jest to, by pośród wielu różnic widzieć wspólny cel. Nie bez powodu mówi się, że różnorodne zespoły osiągają lepsze wyniki. Jak zatem umiejętnie wydobywać potencjał z pracowników? Dlaczego różnorodność ma kluczow…
 
Ostatnio na moim kanale "Simon Sales" na YouTube pojawiło się video na temat reguł wywierania wpływu. W tym video pada też jedna ważna obietnica: obietnica tego, że pojawi się cały materiał (video, podcast i artykuł) na temat tego, jak działają reguły wywierania wpływu w odniesieniu do stylów komunikacji (czerwony, niebieski, żółty i zielony). I je…
 
Praca lidera nie jest łatwa - wspieranie zespołu, organizowanie obowiązków i rozwiązywanie konfliktów, to tylko część zadań na tym stanowisku. Duże znaczenie mają również komunikatywność, wewnętrzna motywacja, a także dążenie do rozwijanie siebie oraz pracowników. Jednak czy to wystarczy, by być dobrym przywódcą? Obraz idealnego wizerunku lidera ew…
 
Kontraktacja to proste narzędzie, które jest bardzo pomocne przy początku rozmowy telefonicznej lub spotkania z klientem. Służy do podjęcia ważnych ustaleń i uporządkowaniu wzajemnych oczekiwań oraz przebiegu spotkania. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Czym jest i na czym polega kontraktacja 👉🏻 Z jakich kroków składa się kontraktacja 👉🏻 Jak d…
 
Efekt pierwszeństwa i świeżości to dwa ważne zjawiska w kontekście budowania argumentacji w rozmowie z klientem czy np. w kontekście pisania wiadomości email do klientów. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Na czym polega efekt pierwszeństwa i świeżości 👉🏻 Kiedy warto z niego korzystać w sprzedaży 👉🏻 Jak budować argumentację w sprzedaży w oparci…
 
Nawet najmniejsza zmiana w życiu może nieść za sobą spektakularne efekty. Tak było w przypadku Igi Czubak, założycielki marki Roślinny Qurczak i twórczyni roślinnego substytutu mięsa drobiowego. Mimo że jest to jej pierwszy biznes, w ciągu kilku miesięcy sprawnie udało jej się uruchomić zakład produkcyjny i rozpocząć sprzedaż. W jaki sposób wiedza …
 
TOFMU, MOFU i BOFU to trzy podstawowe pojęcia w pracy każdego marketera. Okazuje się, że warto, żeby te pojęcia znał również Handlowiec, który może podejmować działania na poszczególnych poziomach. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Czym jest TOFU, MOFU i BOFU 👉🏻 Co jest celem każdego z tych etapów 👉🏻 Jakie działania możesz podejmować na poszcz…
 
VCP czyli widoczność, wiarygodność i zyskowność - jak zadbać o te trzy czynniki w pracy handlowca? Jakie działania podejmować, żeby być bardziej widocznym, bardziej wiarygodnym i mieć większą zyskowność z nawiązywanych kontaktów? Zapraszam do wysłuchania odcinka :) Przyjemnego słuchania, SzymonAutor: Szymon
 
Branża budowlana w Polsce przeżywa intensywny rozkwit. Nowe technologie, coraz bardziej zaawansowane narzędzia oraz powszechna digitalizacja sprawiają, że firmy muszą dynamicznie dostosowywać się do nowej rzeczywistości. Taka sytuacja jest wyzwaniem również dla działów HR. Jak zarządzać zasobami ludzkimi w tak trudnej i konserwatywnej branży, związ…
 
Sztuka słuchania to jeden z tych elementów komunikacji, o którym wszyscy wiedzą, że jest ważny i to wiadomo. Pojawia się pytanie: jak się tego nauczyć? W związku z tym w tym odcinku otrzymasz: 👉🏻 Opis dwóch modeli słuchania 👉🏻 3 konkretne ćwiczenia, które pozwalają ćwiczyć umiejętność słuchania 👉🏻 Konkretne wskazówki i przykłady, jak wygląda dobrze…
 
W czerwcu 2021 roku Generali wprowadziło nowy benefit dla pracowników – wsparcie terapeutyczne. Do dziś skorzystali oni już z ponad 400 sesji z terapeutami. Czy to zwiastun zmian w zakresie pozapłacowych dodatków do pensji? Które benefity wyróżniają pracodawców? W jaki sposób powstał pomysł na wdrożenie wsparcia terapeutycznego? Czy to pandemia spr…
 
Ten odcinek to zbiór moich przemyśleń na temat tego, czy sprzedaż w firmach faktycznie się zmienia. To odcinek, do którego nagrania zainspirowała mnie rozmowa z jednym z Was - słuchaczy, który zadzwonił, żeby ot tak po prostu pogadać - dzięki za tę inspirację do tych przemyśleń. Dziękuję też Wojtkowi Herrze za jego ostatni materiał z cyklu "To, co …
 
Współcześnie prowadzenie projektów to podstawowa umiejętność w świecie biznesu. Powinni ją posiadać nie tylko menedżerowie, ale także wszyscy specjaliści, którym zależy na efektywnym i samodzielnym realizowaniu się w swojej branży. Zarządzanie projektami to przede wszystkim umiejętność sprawnego rozplanowania zadań i podzielenia całego procesu real…
 
Jest ich co najmniej 5-ciu. Każdy z nich groźny i często niewidoczny od początku. Działa w tle i powoli, powoli zabija sprzedaż. Słuchając tego odcinka poznasz 5-ciu killerów dobrej sprzedaży. Oprócz tego dowiesz się, co można zrobić z każdym z nich, żeby pozbyć się go raz na zawsze. Przyjemnego słuchania, Szymon…
 
Rozmowa o procesie decyzyjny, a może rozmowa o procesie zakupowym - prowadzenie rozmowy i uzyskiwanie decyzji od klientów to ciekawy i istotny proces. Dlatego słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jakie różnice może wywołać zmiana podejścia z "procesu decyzyjnego" na "proces zakupowy" 👉🏻 Jakie są 4 istotne elementy w ramach tych procesów 👉🏻 Jakie …
 
Ostatnie wydarzenia na świecie oraz kolejne fale pandemii sprawiły, że właśnie teraz zaufanie stało się ważniejsze niż kiedykolwiek. Przewiduje się, że w kolejnych latach, to połączenie zaufania i technologii będzie kluczem wzrostu gospodarczego. Czy możemy zatem twierdzić, że popularyzacja cyfrowych kompetencji wywołuje pewność względem technologi…
 
Wpływowe umysły świata biznesu bardzo wyraźnie nawołują do działań promujących wymianę poglądów i dzielenie się doświadczeniami. Liderzy oraz osoby odpowiedzialne za najważniejsze decyzje na poziomie globalnym i krajowym, łącząc swoje siły mogą zmienić bardzo wiele. Zanim jednak liderzy staną się liderami, przechodzą pewną ścieżkę. Uczą się zasad w…
 
Parafraza w sprzedaży jest obecna od wielu lat. Pamiętam, jak sam się jej uczyłem zaczynając swoją przygodę w sprzedaży. Dziś wiem, że w sprzedaży istnieją dwie odmiany parafrazy. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jakie są dwa rodzaje parafrazy 👉🏻 Jaka jest różnica między parafrazą podsumowującą, a sprzedażową 👉🏻 Na czym dokładnie polega paraf…
 
Rynek pracy to miejsce, w którym spotykają się potrzeby dwóch stron - pracodawców i pracowników. Do niedawna, często spotykany był model polityki firm, który zakładał, że to pracownik powinien zabiegać o zatrudnienie. Jednak od kilku lat trend ten uległ zmianie i to pracownicy dominowali na rynku. Czy pandemia w jakimś stopniu odmieniła tę prawidło…
 
Oto i jest! Jeden z najkrótszych w historii odcinków podcastu 🎙 Dobra sprzedaż. Jego zapowiedź też będzie krótka. Posłuchaj, a dowiesz się, jak w mojej ocenie mądrze można zorganizować sobie działania prospektingowe, żeby przestać pałać do nich tak dużą niechęcią, a zacząć robić je mądrze, z przyjemnością i efektami :) Przyjemnego słuchania :)…
 
Początek roku, to jak niemalże u "wszystkich" czas wyznaczania nowych celów. A tak na dobrą sprawę: czy w ogóle trzeba to robić? Po co? Co daje ludziom wyznaczanie celów? A czy Ci, którzy tego nie robią są automatycznie skazani na porażkę? Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jakie ja sam mam podejście do celów i ich wyznaczania 👉🏻 W jaki sposób …
 
Piętrzenie to bardzo ciekawy zestaw narzędzi przydatnych głównie w dwóch obszarach: prezentacji produktu/usługi oraz przy pracy z obiekcjami. Ta technika sprzedaży polega na budowaniu argumentacji sprzedażowej opartej o konkretne zwroty i sformułowania. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jakich jest co najmniej 7 zwrotów umożliwiających dokonan…
 
Od 40 tysięcy klientów do ponad miliona w zaledwie dwa lata - brzmi nieprawdopodobnie? A jednak! Taki sukces wygenerował dla marki Revolut Karol Sadaj, gość webinaru z cyklu Rozmowy z Liderami. Wszyscy wiemy, że zarządzanie to zestaw procesów, które podtrzymują funkcjonowanie organizacji. To właśnie one sprawiają, że firma działa, osiąga założone w…
 
Nie od dziś wiadomo, że zadowolony pracownik jest bardziej efektywny i zmotywowany. Warto jednak zastanowić się, co należy zrobić, by zagwarantować ten dobrostan współpracownikom. Jakie są dobre praktyki well-beingu? Czy HR i komunikacja powinny działać razem, czy oddzielnie? Na te i wiele innych pytań odpowie gościni webinaru - Dorota Wiśniewska, …
 
W tym odcinku poznasz 21 odpowiedzi na to, co można zrobić, żeby sprzedaż w firmie była wyższa. Sposoby są podzielone na 3 grupy ludzi, którzy zadają to pytanie: właścicieli firm, szefów sprzedaży i samych handlowców. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Co każda z tych grup może zrobić, żeby podnieść sprzedaż 👉🏻 Poznasz sugestie i podpowiedzi ws…
 
To, że rozwój gospodarczy, oznacza więcej niż rozbuchane wskaźniki ekonomiczne, to wiemy. Gdy pracujemy nad rozwojem innowacji technologicznych inwestujemy ogromne pieniądze inwestorów czy instytucji publicznych. Szukamy rozwiązań które lepiej odpowiedzą na potrzeby użytkowników i pozwolą zarobić z nawiązką.A gdyby tak w całym tym tworzeniu od pocz…
 
Ten odcinek to historia jednej niezwykłej Kobiety, która z determinacją idzie po swoje. To historia zaczynająca się od realizcji na poziomi 80% założone planu i dojścia do 109% realizacji tego planu w kilka miesięcy pracy. Słuchając tego odcinka poznasz dowiesz się: 👉🏻 Jakich 7 kroków pozwala na zwiększenie sprzedaży 👉🏻 Jak przygotować się do każde…
 
Wielu managerów sądzi, że zarządzają ludźmi, kiedy faktycznie zarządzają bardziej sprzedażą. Okazuje się, że różnica między tymi procesami jest znaczna i każdy z nich polega na czymś innym. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Czym różni się zarządzanie ludźmi od zarządzania sprzedażą 👉🏻 Czym lepiej zarządzać 👉🏻 Które zarządzanie szybciej doprowa…
 
Relacje w biznesie: albo przeceniane albo niedoceniane przez wielu handlowców i managerów sprzedaży. Relacja w biznesie może być czynnikiem, który będzie bardzo wspierającym dla tego biznesu albo czynnikiem, który może ten biznes położyć. Jak zatem budować dobre i zdrowe relacje w biznesie? Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻Jakich jest 7 filaró…
 
Była umowa: jeśli otrzymam 5 wiadomości, powstanie kolejny odcinek na temat tego, jak radzić sobie z obiekcją "konkurencja ma taniej". Przyszło od Was grubo ponad 5 wiadomości, dlatego pojawia się kolejny odcinek na ten temat. Słuchając tego odcinka poznasz: 👉🏻 3 konkretne narzędzia, które tworzą cały model odpowiedzi na hasło "konkurencja ma tanie…
 
Branża, wysokość zarobków, a może użyteczność społeczna? Co tak naprawdę wpływa na nasze postrzeganie określonych profesji jako prestiżowe? W swojej definicji prestiż jest renomą i odzwierciedleniem wysokiej wartości, którą nadajemy ludziom, miejscom oraz przedmiotom. Czy istnieją określone czynniki decydujące o tym, czy dany zawód możemy nazwać pr…
 
Zarządzanie sprzedażą to wymagający proces, który składa się z wielu różnych aspektów i dbania o wiele ważnych kwestii. W tym odcinku poznasz podstawowy model, który okazał się bardzo pomocny w zarządzaniu moim zespołem sprzedaży i pomaga nam wzmacniać kompetencje i wyniki. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jak może wyglądać model, który będzi…
 
Rozwój organizacji bardzo często wiąże się ze zmianami - także wizualnymi. Wiele firm w przełomowych momentach swojego funkcjonowania decyduje się na zmianę Systemu Identyfikacji Wizualnej. Jednak należy pamiętać, że SIW, to coś więcej niż zestaw symboli, grafik czy wizytówek. To spójna strategia, której zadaniem jest wzbudzanie zaufania do marki, …
 
Kanał poleceń to w wielu firmach bardzo zaniedbany kanał sprzedaży. Zaniedbany w tym rozumieniu, że w większości firm nie ma strategii i planu pozyskiwania poleceń. Handlowcy generowanie poleceń często ograniczają do słów: "Gdyby Pan kogoś znał, to proszę o mnie pamiętać. A polecenia mogą stanowić bardzo dobry kanał sprzedaży. Słuchając tego odcink…
 
"Konkuencja ma taniej" to chyba jedno z najczęściej wypowiadanych zdań, które mówią klienci do nas, sprzedawców. Wielu z nas, gdy je słyszy dostaje gęsiej skórki. Inni wpadają w panikę ;) Jeszcze inni idą dalej i robią swoje. Jestem przeciwnikiem "walki" z obiekcją czy "pokonywania" obiekcji. uważam, że z obiekcjami można robić inne rzeczy. Słuchaj…
 
Czy dobry pomysł na innowację, to wszystko czego potrzebujemy, by osiągnąć sukces w tej dziedzinie? Okazuje się, że nie. Poza ideą warto od początku pomyśleć o źródle finansowania innowacyjnego przedsiębiorstwa. Na rynku jest teraz sporo środków do wykorzystania. Pojawiły się nawet takie, które przy ocenie projektów biorą pod uwagę potencjalny pozy…
 
Power Point to jedno z najpopularniejszych narzędzi do tworzenia i prowadzenia prezentacji biznesowych, w tym także tych sprzedażowych. A czy to oznacza, że jest to narzędzie konieczne do zrobienia dobrej prezentacji? Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Co oznacza dla Ciebie stosowanie power point w prezentacji 👉🏻 Czy da się zrobić dobrą prezent…
 
Dla współczesnych organizacji największym wyzwaniem nie są same zmiany, lecz tempo w jakim się dokonują. Pandemia stanowi najlepszy przykład sytuacji, gdy z dnia na dzień musieliśmy przeorganizować niemal cały system pracy. Jednak oprócz procesów i procedur zmieniły się również inne elementy organizacji, jej kultura, relacje oraz zachowania pracown…
 
Loading …

Skrócona instrukcja obsługi

Google login Twitter login Classic login