#74 Co zrobić, aby klienci chcieli rozmawiać z handlowcami?

53:37
 
Udostępnij
 

Manage episode 293310892 series 2816310
Stworzone przez Łukasz Kosuniak, autor książki "ABC Marketingu B2B", Łukasz Kosuniak, and Autor książki "ABC Marketingu B2B", odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.

W 74 odcinku podcastu Business Marketer podaję kilka sposobów na przekonanie klientów B2B, że warto rozmawiać z handlowcami.
Inspiracją do tego odcinka było opublikowanie fragmentów nowego badania firmy Gartner, która specjalizuje się między innymi w analizie procesów decyzyjnych klientów biznesowych.
Z badania wynikają dwa pozornie sprzeczne wnioski.
Po pierwsze 43% klientów biznesowych chciałoby, gdyby była taka możliwość uniknąć kontaktu z handlowcami w swoich procesach zakupowych.
Z drugiej strony aż 23% z tych, którym się to udało, żałuje swojej dezycji zakupowej.
Mój wniosek jest taki: klienci B2B potrzebują dobrych handlowców, ale wielu z nich o tym nie wie. Okazuje się, że angażowanie handlowców w procesy zakupowe B2B przynosi korzyści nie tylko dostawcom, ale i klientom.
Dlatego w tym odcinku opowiadam między innymi:

  • Dlaczego klienci biznesowi unikają handlowców?
  • Z jakimi handlowcami klienci chcą się kontaktować
  • W jaki sposób namówić klientów do kontaktów z handlowcami
  • Co zrobić, aby handlowcy mieli czas i energię na inwestowanie w wiedzę i odpowiadania na trudne pytania klientów
  • Jak zaprogramować procesy marketingowe, aby dać przestrzeń do kontaktu z handlowcami
  • W jaki sposób marketerzy mogą pomóc handlowcom maksymalnie wykorzystać czas bezpośredniego kontaktu z klientem

Jeżeli szukasz praktycznego szkolenia na temat tworzenia strategii treści w marketingu B2B dla siebie lub swojego zespołu, napisz do mnie na adres lukasz.kosuniak@growconsulting.eu

Jeżeli interesujesz się social sellingiem, sprawdź moją nową książkę "To jest social selling" na stronie https://www.tojestsocialselling.pl/.
„To jest social selling” to pierwszy kompletny przewodnik po sposobach i narzędziach wykorzystywanych do wdrażania działań socialsellingowych w firmach nastawionych na klienta biznesowego.
Jeżeli chcesz otrzymywać na inofrmacje o nowych podcastach, webinarach, e-bookach i szkoleniach, zasubskrybuj tygodnik BusinessMarketer a dodatkowo otrzymasz rozbudowany pakiet 15 materiałów o marketingu B2B.

Książkę "ABC Marketingu B2B" w formie tekstowej - elektronicznej i papierowej znajdziesz na stronie http://abcmarketingub2b.pl
Zapraszam na stronę http://growconsulting.eu gdzie znajdziesz ofertę naszych usług doradczych.
Więcej na temat matrycy treści, zarządzania treściami i strategii treści dowiesz się na naszym blogu

84 odcinków