Artwork

Treść dostarczona przez Terri Pukanich and Dr. Terri Pukanich. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Terri Pukanich and Dr. Terri Pukanich lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

Be On Purpose

48:41
 
Udostępnij
 

Manage episode 346404714 series 2430725
Treść dostarczona przez Terri Pukanich and Dr. Terri Pukanich. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Terri Pukanich and Dr. Terri Pukanich lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Welcome to Episode 61 of the re-launched Dental Boss Lady Leadership Academy Podcast with Dr. Terri Pukanich. In today's episode we are gonna be discussing how to talk so patients will listen. We will talk about how to approach an appointment and the importance of asking questions. We will also discuss how to create awareness for your patients and why they must motivate themselves. All this and much more, up next.

Bullet points

(01:50) Dental BossLady’s new website

(02:30) Doing an engagement survey

(07:30) A brand new course: How To Talk So Patients Will Listen

(08:30) Understanding the difference between customer service and customer experience

(09:48) Why patients must motivate themselves

(14:34) How to approach the appointment

(15:37) Don't make assumptions, ask questions instead

(17:37) Don't go into your examinations completely blind

(18:39) Creating awareness for your patients: Be a neutral reporter of findings

(29:06) Talk your think

(33:33) Be on purpose, do everything with intention

(35:03) Give the patient room to think

(42:22) Listen to your patient

  continue reading

68 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 346404714 series 2430725
Treść dostarczona przez Terri Pukanich and Dr. Terri Pukanich. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Terri Pukanich and Dr. Terri Pukanich lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Welcome to Episode 61 of the re-launched Dental Boss Lady Leadership Academy Podcast with Dr. Terri Pukanich. In today's episode we are gonna be discussing how to talk so patients will listen. We will talk about how to approach an appointment and the importance of asking questions. We will also discuss how to create awareness for your patients and why they must motivate themselves. All this and much more, up next.

Bullet points

(01:50) Dental BossLady’s new website

(02:30) Doing an engagement survey

(07:30) A brand new course: How To Talk So Patients Will Listen

(08:30) Understanding the difference between customer service and customer experience

(09:48) Why patients must motivate themselves

(14:34) How to approach the appointment

(15:37) Don't make assumptions, ask questions instead

(17:37) Don't go into your examinations completely blind

(18:39) Creating awareness for your patients: Be a neutral reporter of findings

(29:06) Talk your think

(33:33) Be on purpose, do everything with intention

(35:03) Give the patient room to think

(42:22) Listen to your patient

  continue reading

68 odcinków

すべてのエピソード

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi