Artwork

Treść dostarczona przez Maciej Buś. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Maciej Buś lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

Fakty i mity o obsłudze klienta w relacji B2B

39:08
 
Udostępnij
 

Manage episode 303387085 series 1286688
Treść dostarczona przez Maciej Buś. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Maciej Buś lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Kiedy mówimy o obsłudze klienta najczęściej mamy na myśli relację z konsumentem czyli klientem końcowym. Jednak to relacja pomiędzy firmami, które współtworzą produkt czy usługę daje początek doświadczenim klienta jakimi jesteśmy na co dzień. W ostatnim czasie coraz więcej firm znajdujących się w łańcuchu dystrybucji (począwszy od producentów, poprzez hurtownie, po dystrybutorów i usługodawców) coraz więcej uwagi poświęcają obsłudze swoich klientów - partnerów biznesowych.

Realizując projekty doradcze dla firm w tzw. sektorze B2B zauważyłem zauważyłem się powtarzające się przekonania ich managerów oraz właścicieli. Wcielając się w pogromcę mitów postanowiłem zmierzyć się z pięcioma najpopularniejszymi z nich.

Potrzebujesz wsparcia: https://customerfixe.com

  continue reading

161 odcinków

Artwork

Fakty i mity o obsłudze klienta w relacji B2B

Klientomania

2,442 subscribers

published

iconUdostępnij
 
Manage episode 303387085 series 1286688
Treść dostarczona przez Maciej Buś. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Maciej Buś lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Kiedy mówimy o obsłudze klienta najczęściej mamy na myśli relację z konsumentem czyli klientem końcowym. Jednak to relacja pomiędzy firmami, które współtworzą produkt czy usługę daje początek doświadczenim klienta jakimi jesteśmy na co dzień. W ostatnim czasie coraz więcej firm znajdujących się w łańcuchu dystrybucji (począwszy od producentów, poprzez hurtownie, po dystrybutorów i usługodawców) coraz więcej uwagi poświęcają obsłudze swoich klientów - partnerów biznesowych.

Realizując projekty doradcze dla firm w tzw. sektorze B2B zauważyłem zauważyłem się powtarzające się przekonania ich managerów oraz właścicieli. Wcielając się w pogromcę mitów postanowiłem zmierzyć się z pięcioma najpopularniejszymi z nich.

Potrzebujesz wsparcia: https://customerfixe.com

  continue reading

161 odcinków

Alle episoder

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi

Posłuchaj tego programu podczas zwiedzania
Odtwarzanie