))
Interview: How The Nationwide Building Society is approaching digital change | In conversation with Richard James, Ways of Working Enablement Leader at Nationwide
Manage episode 294090838 series 2924033
Treść dostarczona przez Ratio Partners. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Ratio Partners lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
To get in touch with future questions or to be interviewed for a future episode, email [email protected] or visit us at www.ratiopartners.co.uk
In today's episode, we will explore
- The future role of the bank's branch network
- The importance of having the right company culture to drive change
- The challenge of moving beyond the status quo in a big organisation
- How the Nationwide have engineered their team structure so that teams are empowered to drive rapid change
- How Nationwide approaching defining a great customer experience
11 odcinków
Udostępnij
