Łukasz Hodorowicz publiczne
[search 0]

Download the App!

show episodes
 
W podcaście zaglądam do głów klientów i odpowiadam na pytanie “Jak klienci kupują”. Dlaczego to robię? Ponieważ chcę pokazać Ci, jak tworzyć skuteczny marketing i jak sprzedawać więcej produktów i usług. Słyszałeś, że marketing i psychologię dzieli cienka granica. To nie prawda. Nie ma żadnej granicy. Dlatego podcaście dzielę się wiedzą z zakres psychologi, marketingu oraz moim doświadczeniem w pracy z firmami takimi jak Twoja.
 
Loading …
show series
 
W 1993 r. Al Ries i Jack Trout wydali książkę 22 niezmienne prawa marketingu. Choć ma ona blisko 30 lat, prawa w niej zawarte jak Krzysztof Ibisz nie postarzały się nawet o jeden dzień. W nowym odcinku podcastu Marketing z głową opowiem Ci o każdym prawie i o konsekwencjach, jakie Ci grożą za ich złamanie. Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhod…
 
Ostatnio sporo się mówi o mitycznym stworzeniu, którym jest SUPERKLIENT. Przedsiębiorcy poświęcają sporo czasy, by go ‘upolować’. Nie zdają sobie jednak sprawy, że Superklient przyjdzie do nich sam, jeśli zaoferują mu SUPERPRODUKT. Pozostałe Odcinek 54 Jak wybrać dobrą nazwę dla firmy, produktu lub usługi? Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhod…
 
Wysyłasz setki ofert, ale większość zostaje bez odpowiedzi? Wiem, jak to naprawić. Potrzebujesz schematu przekonującej oferty sprzedażowej. Znajdziesz go w tym odcinku podcastu Marketing z głową. Posłuchaj, z czego powinna składać się dobra oferta, o czym pisać najpierw, a o czym na końcu, jak pisać, aby klienci chcieli kupować. Badania van Baaren,…
 
Prowadzisz lokalny biznes i zastanawiasz się, jak zacząć robić skuteczny marketing? Zacznij więc od tego odcinka podcastu Marketing z Głową. Poznasz dwie strategie marketingowe. Pierwszą, z której korzysta większość lokalnych marek i drugą, mniej popularną, ale skuteczniejszą. Pozostałe Sprawdź, jak ułożyć dobry plan marketingowy…
 
Szukasz pomysłu na biznes, który okaże się strzałem w 10? Zastanawiasz się, od czego zależy, czy biznes wypali? Wszystko sprowadza się do trzech prostych pytań, które musisz sobie zadać. I znajdziesz je w tym odcinku podcastu. Jednak odpowiedzieć na nie musisz sam. Książka The mom test Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook I…
 
Mam nadzieję, że nie masz problemu z klientami, którzy spóźniają się z płatnościami. Jednak pod wpływem wysokiej inflacji i trudnej sytuacji na rynku ten problem może w przyszłości dotknąć również Ciebie. W nowym odcinku podcastu zdradzam, jak wykorzystać ekonomię behawioralną, by skutecznie zmotywować klientów do regulowania faktur w terminie. Naj…
 
Czy pierwsze wrażenie ma znaczenie? Jeśli tak, to jak to piorunujące wywołać na klientach? W nowym odcinku podcastu odkrywamy tajemnicę pamięci, wspomnień i właśnie dobrego pierwszego wrażenia. Posłuchaj i przekonaj się, czy to pierwsze wrażenie musi być idealne. Badania 1. Asch, S. E. (1946). Forming impressions of personality. Journal of Abnormal…
 
Sukces. Pod tym enigmatycznym słowem kryje się wiele. Czym innym jest sukces dla Ciebie, czym innym dla mnie, a jeszcze czym innym dla studenta, który poprzedni semestr poświęcił na badaniu wpływu imprez na rozwój życia towarzyskiego i właśnie siedzi na egzaminie nad bladą jak jego twarz kartką papieru. Jednak droga do sukcesu każdego z nas przebie…
 
Konkurowanie ceną wykrwawia Twój biznes? Nie wiesz, jak przestać bić się o klienta z konkurencją, która walczy ceną? Chcesz, by klienci przestali przywiązywać uwagę do Twoich cen? Jesteś w dobrym miejscu. W tym odcinku podcastu poznasz dwa marketingowe koncepty i trzy sprawdzone strategie, dzięki którym przestaniesz wreszcie konkurować ceną. Bądźmy…
 
Antoine de Saint-Exupéry powiedział “Cel bez planu jest zaledwie życzeniem”. Każdy z nas życzy sobie, żeby jego firma rosła jak drożdżowa babka w biznesowej kuchni. Problem polega na tym, że życzenia spełniają się jedynie w bajkach, filmach Disney’a i w wiadomościach TVP. W życiu, aby życzenie stało się rzeczywistością, potrzebujesz planu. W tym od…
 
W życiu cenimy sobie przewidywalność. Chcemy znać pogodę na kolejne dni, lubimy gdy autobus przyjeżdża na czas i gdy spodnie sprzed roku pasują pomimo pandemii. Przewidywalność ma na drugie imię - bezpieczeństwo. Jednak czy bezpieczeństwo sprawdza się również w marketingu? A może klienci oczekują od nas odrobiny zaskakującego szaleństwa? Jeśli tak,…
 
Tik Tok rośnie w siłę. Według danych stanowi trzecią siłę wśród mediów społecznościowych. Krótkie filmy, które po raz pierwszy pojawiły się właśnie na TikToku, są już na Facebooku, Instagramie, YouTubie i Pintreście. W związku z tym, czy warto budować społeczność na TikToku? A może to platforma dla dzieci i, o ile nie sprzedajesz lodów Ekipy, nie w…
 
John Wanamaker, nazywany ojcem marketingu, podobno powiedział kiedyś “Połowa pieniędzy wydanych na reklamę jest wyrzucana w błoto. Problem w tym, że nie wiem, która połowa”. To pytanie dzieli ludzi na dwie grupy. Jedni wydają pieniądze na marketing, drudzy pieniądze w marketing inwestują. Do której grupy należysz? Posłuchaj i sprawdź, czy Twój mark…
 
Dlaczego niektórzy wchodzą do sklepu po masło, a wychodzą z produktami, z których można przyrządzić kolację Wigilijną dla 30 osób? Czy o tym, co ląduje w naszych koszykach, decydujemy sami, czy jednak robi to ktoś inny? W tym odcinku podcastu poznasz odpowiedzi na te pytania. Dowiesz się, jak bronić się przed technikami, które stosują supermarkety …
 
Nie będę Cię okłamywał (w końcu to nie telewizja publiczna). Pisanie jest trudne. Nawet zawodowcom nie przychodzi ono łatwo. Czasem szybciej ułożysz kostkę rubika czy rozplączesz bożonarodzeniowe lampki, niż ułożysz sensowny opis odcinka podcastu (trust me). Możesz jednak zrobić kilka rzeczy, które ułatwią Ci pisanie i dadzą Ci z niego więcej frajd…
 
Wróg to ktoś, kto nie kojarzy się zbyt dobrze, prawda? Masz rację. Zazwyczaj tak właśnie jest. Jednak istnieje pewien szczególny wróg, który może w ciągu trzech lat podwoić Twoją sprzedaż. I nie, nie mam tu na myśli Twojej konkurencji. Jaki to wróg i jak go zdobyć? Tego dowiesz się z nowego odcinka podcastu Marketing z Głową. Badania Sullivan, D., …
 
Intuicyjnie wszyscy popełniamy drobny błąd, którego konsekwencje można zmierzyć w setkach tysięcy złotych. Najlepsze jednak jest to, że da się go łatwo uniknąć. Wystarczy w tekście reklamy zmienić kilka słów. Posłuchaj, bo kto wie, może ten problem dotyczy również Ciebie. Badania Gregory, W. & Cialdini, Robert & Carpenter, Kathleen. (1982). Self-Re…
 
Marketing ma jedno zadanie, a mianowicie zmienić zachowanie klientów. Dlatego w tym odcinku podcastu podam Ci nieoczywisty sposób, który pomoże Ci wpłynąć na klientów. Dzięki temu Twoi ‘zwyczajni’ klienci zmienią się w super-klientów. Zaczną kupować częściej i chętniej, a poza tym zakupy u Ciebie sprawią im więcej frajdy. Jak to wszystko zrobimy? Z…
 
Nazwa Twojej firmy lub produktu ma większe znaczenie, niż sądzisz. Dobra nazwa sprawi, że klienci zaufają Twojej firmie i chętniej kupią u Ciebie. Z kolei zła nazwa może przysporzyć Ci sporo problemów. Również prawnych. W tym odcinku podcastu przyglądamy się zarówno tym złym, jak i tym dobrym nazwom. Badania B. M. Savage &F. L. Wells “A Note on Sin…
 
Masz czasem wrażenie, że na rynku jest więcej książek niż czasu, którym dysponujesz? Mnie w zeszłym roku udało się przeczytać 78 pozycji i spośród nich wybrałem 5 najlepszych, które mogą Ci się spodobać. Opowiadam o nich w nowym odcinku podcastu Marketing z głową, posłuchaj. Pozostałe “Factfulness: Dlaczego świat jest lepszy, niż myślimy, czyli jak…
 
Jak przekonać klienta do zakupów w pięciu krokach? Zbuduj autorytet → zbadaj potrzebę → stwórz wartość → rozwiej obiekcje → sprzedaj. Wydaje się być proste? Jest. Szczególnie, gdy masz właściwe narzędzia. W tym odcinku podcastu znajdziesz je wszystkie. Pozostałe Historia Arta Silvermana Książka Diffusion of Innovations Bądźmy w kontakcie FB: https:…
 
Chować czy pokazywać ceny w Internecie? To drugie najczęściej zadawane przez przedsiębiorców pytanie. Pierwsze brzmi: skąd w tym miesiącu taki podatek? Nie wiem, kto zna odpowiedź na to pierwsze (tego nie wie nawet moja księgowa). Z tym drugim jednak mogę Ci pomóc. Posłuchaj, czy pokazując ceny w Internecie, możesz sobie zaszkodzić. Pozostałe Check…
 
Podejmując decyzje, kierujemy się wewnętrznymi kryteriami. O wyborze restauracji decyduje smak dań lub recenzje, natomiast samochód kupujemy w oparciu o komfort z jazdy, albo o moc silnika. Tak samo postępujemy dodając muzykę do ulubionej playlisty. Liczy się gatunek muzyki, wokal i słowa piosenki. Jednak czy aby na pewno? Czy o wyborze produktów d…
 
Czy tradycyjny marketing to jedyny sposób na większą sprzedaż i rzesze klientów? W tym odcinku podcastu przyjrzymy się innemu podejściu do marketingu. Dowiesz się, jak muchy poprawiły czystość w toaletach i co ma wspólnego słoń i Twój klient. Badania: Shampanier, Kristina & Mazar, Nina. (2007). Zero as a Special Price: The True Value of Free Produc…
 
Mówi się, że używając właściwych narzędzi nawet zwyczajni ludzie mogą osiągnąć niesamowite wyniki. W takim razie pomyśl co, Ty zdziałasz, gdy znajdziesz odpowiednie narzędzia. Tylko gdzie ich szukać? Zacznij w nowym odcinku podcastu Marketing z Głową. Linki do narzędzi Aplikacja Forest - https://www.forestapp.cc/ Clockify - https://clockify.me/ Asa…
 
Wszyscy popełniamy błędy. Jeśli ktoś twierdzi inaczej, to kłamie albo nie widzi różnicy między majonezem a masłem (kolega opowiadał). W każdym razie błędy mają to do siebie, że występują w parze z konsekwencjami. Pal licho, jeśli zapomnisz, że tym razem w robocie nie przebieracie się na Halloween. 8 godzin wstydu, ale przynajmniej jesteś najlepiej …
 
Viral często porównywany jest do wirusa. Jednak bliżej mu do jednorożca. Rzadko spotykany. Wręcz mityczny. Na jego widok rozpływają się marketerzy. Dlaczego? Ponieważ viral, praktycznie za darmo, może dotrzeć do milionów ludzi. W tym odcinku podcastu nauczysz się tworzyć wiralowe treści. Badania Dobele, Angela & Lindgreen, Adam & Beverland, Michael…
 
Żyjemy w idealnym świecie. Perfekcyjna Pani domu bierze ślub marzeń i wyjeżdża do Hotelu Paradise. Wkrótce nawet banany będą musiały być idealnie proste. Czy w takim świecie jest miejsce dla nieidealnych produktów, usług i firm? Eksperymenty Aronson, E., Willerman, B., & Floyd, J. (1966). The effect of a pratfall on increasing interpersonal attract…
 
Wyobraź sobie taką sytuację: opowiadasz klientowi o swoim mega produkcie, a klient patrzy na Ciebie jak gimnazjalista na podwójną całkę. Nic nie rozumie. Być może nie zdajesz sobie z tego sprawy, ale ktoś rzucił na Ciebie klątwę, która utrudnia komunikację. Kto taki i jak zdjąć ten czar, dowiesz się z tego odcinka podcastu. Bądźmy w kontakcie FB: h…
 
Gdybyśmy wybierali biznesowe słowo roku 2021, to najwięcej głosów zebrałoby słowo PODWYŻKA. Drożeje wszystko, a wyższe ceny wpływają na przedsiębiorców, na klientów, a nawet na komików. Żarty o gościach weselnych wręczających kanister paliwa, zamiast pieniędzy w kopercie przestają bawić. Jest zatem spore prawdopodobieństwo, że i Ty planujesz podnie…
 
Zazwyczaj sądzimy, że dobre reklamy są kreatywne, oryginalne i generalnie trudne do zrobienia jak potrójne salto mortale zakończone piruetem. Tak jednak być nie musi. Wystarczy, że znasz pewien schemat. W nowym odcinku podcastu Marketing z Głową zdradzam 6 elementów skutecznych reklam. Badania Todorov, A., & Ballew, C. (2007). Predicting political …
 
Lepiej mieć więcej niż mniej. Przynajmniej gdy mówimy o ilości klientów, zerach na koncie bankowym czy złocistym serze na pizzy. Jednak czy większa oferta również jest lepsza? Posłuchaj co wspólnego ma polska poezja, Netflix i dżemy w słoikach. Badania: Iyengar, S. S., & Lepper, M. R. (2000). When choice is demotivating: Can one desire too much of …
 
W 2020 roku przychody Ubera wyniosły ponad 11 miliardów dolarów. Takie wyniki osiągają firmy, które znają zachowania swoich klientów. Posłuchaj, czego Ty możesz nauczyć się od Ubera i wykorzystaj to w swoim marketingu. Badania Wilson, Timothy & Reinhard, David & Westgate, Erin & Gilbert, Daniel & Ellerbeck, Nicole & Hahn, Cheryl & Brown, Casey & Sh…
 
Elan Lee przekonał 220 000 i w trzy tygodnie zebrał 9 milionów dolarów aby sfinansować startup. Jak tego dokonał? Wykorzystał piąty filar perswazji - kontekst. Posłuchaj, jak tworzyć perswazyjne kampanie i lepiej przekonuj klientów do zakupów. Badania Richard Thaler (1983) ,"Transaction Utility Theory", in NA - Advances in Consumer Research Volume …
 
W 1972 roku trwał wyścig zbrojeń. USA i ZSRR starły się na wielu frontach. Również w sporcie. Z pojedynku biegaczy Dave’a Wottle i Jewhen’a Arzanova płynie cenna lekcja, która nauczy Cię perswazji. Posłuchaj. Badania Kivetz, Ran & Urminsky, Oleg & Zheng, Yuhuang. (2006). The Goal-Gradient Hypothesis Resurrected: Purchase Acceleration, Illusionary G…
 
Chociaż język to zaledwie jeden z kilku filarów perswazji, to jest filarem uniwersalnym. Jeśli posługujesz się nim poprawnie, działa zawsze. W tym odcinku podcastu poznasz trzy perswazyjne narzędzia językowe. Posłuchaj. Eksperymenty Slovic, P. (2007). "If I look at the mass I will never act": Psychic numbing and genocide. Judgment and Decision Maki…
 
Masz ulubiony fotel, sweter lub kubek? Jest całkiem spore prawdopodobieństwo, że wyceniasz ich wartość powyżej wartości rynkowej. Dlaczego tak się dzieje i jak wykorzystać to w perswazji? O tym rozmawiamy w 38 odcinku podcastu Marketing z Głową. Posłuchaj o drugim filarze perswazji. Czyli o własności. Eksperymenty Z Carmon, D Ariely “Focusing on th…
 
Perswazja kojarzy Ci się ze sztuczkami językowymi i perswazyjnymi gestami ciała? Mijasz się z prawdą o lata świetlne. Perswazja to znacznie więcej. Ten odcinek podcastu otwiera cykl odcinków o filarach perswazji. Dziś rozmawiamy o pierwszym filarze, czyli o łatwości. Wyjaśniam, co ma wspólnego przemówienie Martina Luthera Kinga z procesem O.J. Simp…
 
Dlaczego pod wpływem innych przechodniów przechodzimy na czerwonym świetle? Dlaczego sortujemy produkty na Allegro według popularności? Jak trzy słowa mogą zwiększyć sprzedaż o 30% i co może oznaczać puszka Red Bulla w koszu na śmieci? Na te i inne pytania poznasz odpowiedź w tym odcinku podcastu Marketing z Głową. Badania Asch, Solomon (1956), Stu…
 
W 1982 roku troje psychologów przeprowadziło eksperyment z tak zwanymi dominującymi asymetrycznie alternatywami. Wyniki badania zmieniły marketing na zawsze. Okazało się, że można przekonać klienta do zakupu droższego produktu. Nawet jeśli klient wcześniej wcale nie brał tego pod uwagę. Wystarczy dodać do oferty produkt przynętę. I o tym właśnie je…
 
Zadowolony klient chętniej płaci, płaci więcej i przyprowadza kolejnych klientów. Jednym słowem same korzyści. Co w takim razie możesz zrobić, aby klienci byli zadowoleni z Twoich produktów i usług? Zarządzać oczekiwaniami klientów. Jak się do tego zabrać, dowiesz się z tego odcinka podcastu Marketing z Głową. Badania B. Wansink, K. Ittersum, J.E. …
 
Muzyka jest jak polityk. Niby wszyscy słuchają, ale mało kto zwraca uwagę. A szkoda. Bo muzyka ma moc. I nie mam tu na myśli panów w długich włosach zdzierających sobie gardła przy akompaniamencie dźwięku, który przypomina wypadające z szafki garnki. Muzyka ma moc rozbudzania emocji. Moc wywoływania skojarzeń. Moc zatrzymywania czasu. A skoro tak, …
 
Wikipedia określa motywację jako stan gotowości do podjęcia określonego działania. Działanie, które interesuje przedsiębiorców najbardziej to oczywiście zakup. W tym odcinku podcastu opowiem Ci, jak motywować klientów do zakupu. Dowiesz się, dlaczego ludzie uważają, że wykorzystują tylko 10% swojego mózgu i dlaczego zabawki dla dzieci tak często gr…
 
Jeśli uważasz, że delegowanie zadań jest łatwe to mam dla Ciebie złą wiadomość. Nie jest. Przede wszystkim wiele osób nie potrafi zdecydować się na ten krok. Poza tym często nie wiedzą jak wybrać właściwą osobę oraz jakich informacji i wsparcia jej udzielić. Efekt jest zawsze taki samo. Ostatecznie te osoby i tak same zostają z zadaniem. Dziś powie…
 
Czy sukces wymaga dramatycznych wyrzeczeń i diametralnych zmian? Czy, żeby schudnąć 10 kilogramów, zdobyć dwudziestu klientów, odłożyć 10 000 na wakacje naprawdę musisz wyjść z siebie i harować od świtu do nocy? Nie. Okazuje się, że drobne zmiany przynoszą równie duże efekty. Musisz jednak poznać dwie zasady. Możliwe, że o jednej już słyszałaś. Poz…
 
Ty i Twoi klienci mówicie w dwóch różnych językach. To może prowadzić do nieporozumień. Klienci nie rozumieją Twoich reklam, tekstów i opisów produktów. Z tego powodu często nie zwracają uwagi na Twoją ofertę. Na szczęście możesz to łatwo zmienić. Wystarczy, że nauczysz się języka, który rozumieją klienci. Dziś właśnie o tym i o tym, dlaczego odrob…
 
Zastanawiając się, dlaczego klienci nie kupują, zazwyczaj myślimy, że powodem są ceny, konkurencja albo sam produkt. Jednak powód może być całkowicie inny. Okazuje się, że rozstanie z pieniędzmi zadaje nam ból. Ból rzeczywisty jak ukłucie szpilką. W tym odcinku dowiesz się jak uśmierzyć ból zapłaty i jak lepiej przekonywać do zakupów. Badania Nina …
 
Czy sukces w życiu i w biznesie zależy tylko od ciężkiej pracy, talentu i Twoich predyspozycji? A może sukces w dużej mierze zależy od szczęścia? Jeśli tak to, jak bardzo i czy możemy zrobić cokolwiek, aby szczęściu pomóc? W tym odcinku podcastu marketing z głową odpowiemy na te i inne pytania. Badania Langer, E. J. (1975). The illusion of control.…
 
Wszędzie znajdujemy związki przyczynowo-skutkowe. Jeśli wieje wiatr, to zmieni się pogoda. Jeśli doszło do stłuczki, to dlatego, że kierowca popełnił błąd. Jeśli ceny idą w górę, to z jakiegoś powodu. Dlaczego tak łatwo znajdujemy przyczyny i co to oznacza dla Twojego marketingu? Tego dowiesz się w tym odcinku podcastu. Badania Ellen Langer, Arthur…
 
Magiczne ceny, czyli 3,99 i 7,89 i 9,99. Kiedy działają? Dlaczego działają? Czy rzeczywiście działają? A może są tak powszechne, że klienci przestali zwracać na nie uwagę. A może w pewnych sytuacjach wyrządzają więcej szkód niż korzyści? W tym odcinku podcastu poznasz odpowiedzi na te i inne pytania. Dowiesz się, czy warto korzystać z cen z dziewią…
 
Loading …

Skrócona instrukcja obsługi

Google login Twitter login Classic login